Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

ABC Express (dioperasikan oleh PT Antero Bahana Cemerlang dan PT Arandy Bintang Cemerlang, selanjutnya disebut "kami") berkomitmen melindungi data pribadi pengunjung dan klien yang berinteraksi melalui situs https://abcexpress.id. Kebijakan ini disusun mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan kategori data berikut:

• Data identitas korporat: nama perusahaan, nama PIC, jabatan, alamat email kerja, nomor telepon/WhatsApp.
• Data pengiriman: asal–tujuan, jenis kargo, dimensi, berat, nilai barang.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang diakses, waktu kunjungan.
• Data komunikasi: isi pesan permintaan, transkrip WhatsApp, log email.

3. Tujuan Pemrosesan

• Memberikan penawaran (quotation), layanan operasional, dan dukungan Account Manager.
• Menjalankan kewajiban kontrak, asuransi, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs.
• Mengirimkan informasi terkait layanan, perubahan tarif, atau kebijakan ABC Express (dapat di-opt-out kapan saja).

4. Dasar Pemrosesan

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan: (a) persetujuan Anda, (b) pelaksanaan kontrak yang Anda menjadi pihak di dalamnya, (c) kewajiban hukum, atau (d) kepentingan sah ABC Express yang tidak bertentangan dengan hak Anda.

5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data terbatas kepada mitra operasional (handling agent, kurir last-mile, perusahaan asuransi, otoritas pelabuhan/bandara) sebatas yang diperlukan untuk eksekusi pengiriman. Mitra-mitra tersebut terikat oleh kewajiban kerahasiaan setara.

6. Penyimpanan & Keamanan

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau sesuai ketentuan retensi hukum yang berlaku. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan.

7. Hak Subjek Data

Sesuai UU PDP, Anda berhak: meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, dan menarik persetujuan kapan saja. Permintaan dapat dikirim ke marketing@abcexpress.id.

8. Cookies & Teknologi Pelacakan

Situs ini menggunakan cookies untuk fungsi esensial (preferensi bahasa) dan analitik agregat. Anda dapat menonaktifkan cookies di browser; sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

10. Kontak Pengendali Data

Pertanyaan terkait kebijakan ini dapat diajukan ke:

• Email: marketing@abcexpress.id
• WhatsApp: +62 811 1112 5777
• Alamat: Ruko Mega Grosir Cempaka Mas Blok D1 No. 9-10, Jl. Letjen Suprapto, Kel. Sumur Batu, Kec. Kemayoran, Jakarta Pusat 10640