Jika bisnis Anda bergerak di bidang e-commerce ataupun manufaktur, bisnis akan terasa lebih lancar jika memiliki partner pengiriman yang tepat.
Namun, memilih partner pengiriman bisa jadi proses yang challenging dengan implikasi jangka panjang.
Pengiriman berdampak besar terhadap operasi bisnis sehari-hari. Dengan begitu banyak yang dipertaruhkan, penting untuk menganalisis dan mengevaluasi setiap opsi dan memilih partner pengiriman yang paling memenuhi persyaratan perusahaan Anda.
Bingung harus mulai dari mana untuk mengevaluasi tiap opsi?
Kami telah merancang panduan dan menganalisis beberapa faktor krusial untuk dipertimbangkan saat memilih partner pengiriman.
Berdasarkan kebutuhan bisnis, Anda akan dapat menentukan faktor dan kriteria yang paling penting untuk digunakan saat mengevaluasi faktor-faktor tersebut.
Penting untuk mengenali betul perbedaan produk Anda dari kompetitor dalam hal dimensi, berat, dan harga.
Evaluasi partner pengiriman dengan mengajukan pertanyaan berikut:
Jika dirasa butuh lebih dari satu vendor, maka bekerjasama dengan beberapa vendor akan meningkatkan investasi waktu dan biaya Anda.
Pertimbangkan untuk bekerjasama dengan vendor yang menawarkan banyak layanan, dan dapat memenuhi semua kebutuhan perusahaan Anda.
Kecepatan, jangkauan, tacking, dan biaya pengiriman sangat penting untuk setiap bisnis.
Ketika akan memilih vendor pengiriman, hal pertama yang harus ada dalam daftar prioritas adalah melihat kecepatan pengirimannya.
Vendor pengiriman yang andal berperan dalam membangun reputasi positif perusahaan, mengembangkan bisnis, dan memenuhi ekspektasi pelanggan.
Bayangkan memilih vendor pengiriman yang murah, tapi tidak bisa mengirimkan paket tepat waktu.
Menghemat budget terlihat lebih menguntungkan dalam jangka pendek, tapi pada akhirnya, biaya yang dikeluarkan untuk vendor yang tidak dapat diandalkan jadi lebih mahal karena muatan yang terlambat atau rusak, dan lebih buruk lagi, reputasi perusahaan Anda.
Memilih vendor yang komunikatif dan transparan tentang pengiriman merupakan hal yang tidak kalah penting.
Kenapa? karena hal itu menandakan vendor bertanggung jawab atas paket dan Anda tetap mengetahui status pengiriman.
Sebagai pemilik barang, Anda tidak ingin clueless terhadap posisi terkini kiriman, bukan?
Inilah sebabnya mengapa vendor pengiriman harus dapat menawarkan tracking system yang detil dan lokasi terkini kiriman Anda secara akurat.
Kemampuan tracking ini juga membantu saat mengkomunikasikan jadwal pengiriman kepada pelanggan Anda.
Ini adalah faktor krusial yang perlu dipertimbangkan para pemilik bisnis. Pastikan perusahaan pengiriman yang Anda pilih memiliki fitur tracking yang sesuai
Dengan solusi live tracking ABC Express, pantau semua pengiriman Anda dari agent kami. Informasikan nomor pesanan Anda maka tim kami akan memberikan informasi dan update lokasi terbaru.
Berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk layanan pengiriman?
Biaya pengiriman merupakan faktor besar yang perlu dipertimbangkan, khususnya dalam budgeting.
Bandingkan harga untuk setiap opsi vendor.
Meskipun banyak perusahaan bersedia membayar lebih untuk pengiriman yang lebih cepat, jangan tergoda untuk memilih opsi termurah, karena harga murah tersebut bisa jadi harus ditukar dengan kualitas.
Selain harga, kualitas juga harus memainkan peran besar ketika memilih vendor pengiriman.
Mempertimbangkan faktor-faktor ini saat mengevaluasi vendor pengiriman akan mengurangi risiko yang terkait dengan bisnis dan kebutuhan supply chain-nya.
Meneliti keandalan dan pengalaman vendor pengiriman akan selalu sepadan dengan usaha yang dikeluarkan.
Idealnya, pilih layanan terkemuka dengan reputasi baik dan bekerja dengan perusahaan yang serupa dengan Anda.
Vendor pengiriman yang andal dapat membantu menumbuhkan reputasi positif perusahaan dan memenuhi ekspektasi pelanggan.
Vendor pengiriman yang tidak dapat diandalkan akan menimbulkan biaya tambahan sehingga lebih mahal. Belum lagi keterlambatan pengiriman yang bisa merusak reputasi perusahaan Anda.
Pengemasan yang tepat akan melindungi paket selama proses pengiriman.
Bahkan sudah ada penelitian yang menyatakan bahwa pilihan kemasan memainkan peran utama dalam menarik perhatian pelanggan.
Perusahaan kurir bertanggung jawab atas pengemasan, pelabelan, dan peraturan pengiriman yang tepat terkait dengan produk.
Pastikan bahwa vendor memiliki pedoman pengemasan karena akan berpengaruh dalam pengiriman barang yang bebas dari kerusakan.
Temperatur atau kelembaban yang terlalu tinggi dan rendah juga dapat menyebabkan pengembunan pada wadah kardus.
Kelebihan suhu 40-45༠ Celcius juga dapat mempengaruhi karakteristik bahan kemasan.
Demikian pula, faktor lingkungan lainnya seperti debu, kotoran, bau, kelembaban, dan curah hujan harus dipertimbangkan oleh perusahaan kurir untuk menghindari kerusakan.
Tidak ada yang lebih buruk daripada harus menyelesaikan masalah pengiriman akibat tertunda.
Inilah sebabnya mengapa perusahaan pengiriman yang Anda pilih harus bisa dipercaya dalam hal customer support dan memberikan:
- Customer support melalui telepon & email
- AI-enabled live chat
Pastikan Anda bertanya kepada vendor pengiriman tentang opsi customer support mereka.
Ingat, komunikasi adalah kunci.
Memilih dari vendor terbaik dapat membantu Anda menghemat lebih banyak waktu dan budget.
Untuk pengiriman yang aman dan tepat waktu, Anda harus memilih vendor pengiriman barang terbaik yang dapat Anda temukan. Jika Anda meluangkan waktu dan membuat pilihan yang paling sesuai, besar kemungkinan Anda akan mendapatkan pengalaman pengiriman yang luar biasa.
Pastikan Anda bekerja dengan vendor terkemuka yang telah mengirimkan barang serupa dengan milik Anda dan yang terkenal sebagai perusahaan yang dapat diandalkan. Dengan begitu, kargo Anda akan tiba seperti yang dijanjikan.
Urusan kirim kargo kini jadi lebih mudah karena Anda bisa memesan layanan kargo via internet. Cukup hubungi asisten ABC Express, Anda bisa langsung pesan jenis truk yang Anda butuhkan sesuai dengan kebutuhan via WhatsApp.
Hubungi ABC Express Tim kami siap dan bersedia menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki dan mengirimkan barang Anda.
Pelajari Layanan ABC Express selengkapnya!
Dapatkan cara lengkap mengembangkan bisnis ke berbagai wilayah di Indonesia
