FAQ

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan sebelum mengirim barang

Apa itu ABC Express?

ABC Express adalah perusahaan spesialis pengiriman barang besar, pengiriman jauh dan sampai cepat.

Barang apa saja yang bisa dikirimkan oleh ABC Express?

Spesialis kami adalah mengirim barang yang volumenya besar dan berat (>10 kg). Kami telah menangani 1.500+ barang di industri: Mesin, Spare Parts, Konstruksi, Alat Kesehatan, Office Supplies, Telecommunications, Furniture, Agriculture, Oil & Gas, Power Plant, Otomotif dan lainnya

Kenapa saya harus mengirimkan barang melalui ABC Express?

Lebih dari 500+ perusahaan telah mengirim barang bersama ABC Express. 3 Hal yang paling sering mereka katakan tentang ABC Express adalah:
1. Ketepatan Waktu: barang sampai sesuai target waktu pengiriman
2. Keamanan Barang: barang sampai dengan aman dan utuh
3. Kenyamanan Layanan: surat jalan sampai cepat, update info pengiriman rutin, dan apabila ada kendala pengiriman Account Manager langsung turun ke lapangan

Bagaimana cara ABC Express memastikan keamanan pengiriman barang saya?

Di setiap pengiriman, ABC Express selalu menggunakan teknik pengemasan dengan standard packing Darat, Laut dan Udara. Selain itu, tim kami juga melakukan QA Packing sebelum pengiriman. Jadi, menggunakan mode transportasi apapun, barang anda akan aman sampai tujuan.

Apakah  ABC Express menyediakan asuransi pengiriman barang?

Ya, kami menyediakan asuransi pengiriman barang untuk memastikan keamanan dan ketenangan pikiran pelanggan kami. Kami menawarkan beberapa pilihan asuransi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Apakah ABC Express menyediakan garansi tepat waktu?

Ya. Apabila tidak tepat waktu, maka Anda akan mendapatkan kompensasi di pengiriman selanjutnya.

Apakah  ABC Express memiliki jangkauan pengiriman barang ke seluruh wilayah di Indonesia?

Kalau daerah terluar dan terjauh bisa kami kirimkan, apalagi daerah lainnya. Kami memiliki jangkauan pengiriman barang ke seluruh wilayah di Indonesia melalui jaringan logistik kami yang luas.

Apakah ABC Express melayani proses pengepakan (packing) barang kiriman?

Ya, tentu. Tim kami sangat berpengalaman dalam mengepak barang sesuai dengan jenis barang dan standar internasional moda transportasi pengiriman

Berapa limit ukuran/berat barang untuk sekali pengiriman?

Tidak ada batas ukuran dan berat barang untuk pengiriman. Semakin besar dan berat, kami semakin suka.

Berapa lama waktu pengiriman barang domestik yang ditawarkan oleh ABC Express?

Waktu pengiriman bergantung pada jenis layanan pengiriman yang Anda pilih. Untuk pengiriman reguler, kami menawarkan waktu pengiriman 2-5 hari kerja, sedangkan untuk pengiriman kilat, waktu pengiriman dapat mencapai dalam 24 jam.

Apakah  ABC Express melayani pengiriman barang internasional?

Ya, kami melayani pengiriman barang ke seluruh dunia melaluijaringan logistik yang luas dan terpercaya.

Berapa lama waktu pengiriman untuk pengiriman internasional?

Waktu pengiriman untuk pengiriman internasional tergantungpada tujuan pengiriman dan jenis layanan yang dipilih. Waktu pengiriman dapat bervariasi antara beberapa hari hingga beberapa minggu.

Berapa biaya pengiriman barang internasional dari  ABC Express?

Biaya pengiriman barang internasional tergantung padaberbagai faktor seperti berat barang, tujuan pengiriman, dan jenis layananpengiriman yang Anda pilih. Kami menyediakan kalkulator biaya pengiriman di situs kami untuk membantu Anda memperkirakan biaya pengiriman. Klik disini

Bagaimana cara pelacakan pengiriman barang yang telah dikirim oleh  ABC Express?

Anda dapat melacak status pengiriman Anda dengan menggunakan nomor resi yang diberikan oleh tim ABC Express. Anda dapat memeriksa status pengiriman Anda dengan menghubungi customer service kami, via aplikasi ABC Express atau memasukkan nomor pengiriman di situs kami. Klik disini

Apakah  ABC Express menyediakan layanan pengiriman khusus untuk barang berbahaya?

Ya, kami menyediakan layanan pengiriman khusus untuk barang berbahaya. Kami memastikan bahwa barang dikirimkan dengan aman dan memenuhi semua persyaratan keamanan.

Apakah  ABC Express memiliki layanan pelanggan yang dapat dihubungi jika ada masalah dengan pengiriman barang?

Ya, kami memiliki layanan pelanggan yang siap membantu Anda dalam mengatasi masalah dengan pengiriman barang. Anda dapat menghubungi kami melalui kontak account manager yang menghubungi Anda. Selain itu, Anda juga bisa telepon atau email yang tertera di situs kami.

Apa saja layanan pengiriman yang tersedia di ABC Express?

ABC Express menyediakan layanan pengiriman paket antar kota, antar negara, pengiriman dokumen, dan pengiriman barang yang membutuhkan pengiriman cepat. Selengkapnya hubungi kesini.

Apakah  ABC Express menyediakan layanan pengiriman dokumen?

Ya, kami menyediakan layanan pengiriman dokumen khusus untuk luar negeri dengan waktu pengiriman yang cepat dan terpercaya.

Apakah ABC Express menyediakan layanan pengiriman dengan sistem pengiriman terjadwal?

Ya, ABC Express menyediakan layanan pengiriman dengan sistempengiriman terjadwal untuk beberapa jenis layanan tertentu. Selengkapnya hubungi kesini.

Apakah ABC Express menyediakan layanan pengiriman dengan sistem pengiriman sama hari (same-day delivery)?

Ya, ABC Express menyediakan layanan pengiriman dengan sistem pengiriman sama hari untuk beberapa jenis layanan tertentu. Selengkapnya hubungi kesini.

Apakah ABC Express menyediakan layanan pengiriman ongkos kirim?

Ya, ABC Express menyediakan layanan pengiriman ongkos kirim dengan harga yang terjangkau dan waktu pengiriman yang cepat. Selengkapnya hubungi kesini.

Apa saja jenis pengiriman kargo yang disediakan oleh ABC Express?

ABC Express menyediakan pengiriman kargo udara dan laut,serta pengiriman dengan menggunakan kontainer.

Apakah  ABC Express memiliki layanan pelanggan yang dapat dihubungi jika ada masalah dengan pengiriman barang?

Ya, kami memiliki layanan pelanggan yang siap membantu Anda dalam mengatasi masalah dengan pengiriman barang. Anda dapat menghubungi kami melalui kontak account manager yang menghubungi Anda. Selain itu, Anda juga bisa telepon atau email yang tertera di situs kami.

Di mana lokasi kantor pusat ABC Express?

Apa saja metode pembayaran yang tersedia di ABC Express?

ABC Express menerima pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit, dan pembayaran tunai di kantor cabang. Selengkapnya hubungi kesini.